태그호이어 가품 2배+α 보상받은 후기💰

---

2021.9 추가내용입니다!

말씀드린 m업체는 요즘 배우 주지훈님이 광고중인 사이트 '머**잇'입니다!
다른 업체로 오해하시는 분들이 있으신것같아서 좀 더 구체적으로 설명해야될것같아서요^^

이 사이트업체는 상황처리가 좀 느리고, 연락이 잘 되지않아 답답하긴했지만 그래도 가품에 대한 상황대처는 잘 해주더라구요
정확히 말하면 이 사이트업체 잘못도 아니고 판매자 잘못도 아니고 가품을 판 업체 잘못이죠,,

명품이나 비싼 물건 사실 분들 꼭 잘 확인해보고 사세요~!

---

작년 12월에 결혼 기념으로 구매했던 신랑 시계입니다.
태그호이어 포뮬러1 제품이에요.

이왕이면 조금이라도 싸게 구매하고자 인터넷 검색 중, 태그호이어 시계는 정말 짝퉁이 판을 친다는 소문에 "정품아니면 2배로 보상해준다"는 사이트에서 믿고 구매했습니다!
그 사이트는 여전히 "태그호이어 시계"를 검색하면 파워링크에 뜰 정도로 꽤 크고 유명한 업체입니다.

구입한 사이트는 글 끝에 살짝 공개해드리겠습니다
저희같은 피해자가 없길 바라며..



처음에 받았을때 시계 밑 부분 쪽 체인 연결부에 기스가 살짝 있었고, 이 때 의심했었어야했는데..정품아니면 무조건 2배로 보상해준다는 사이트를 너무 믿었던 것 같아요😢

찜찜하지만 코팅된 보증서도 있었고, 2주나 기다렸던 상태라 그냥 정품이라 믿고 그 상태로 사용했습니다.


보시다시피 12월에 구매해서 착용한지 아직 1년도 채 안됐습니다.

그러나 사용할수록 점점 잔고장이 나더라구요.
크로노 초침 시작부분이 0에서 점점 벗어나더니 9월부터는 크로노 버튼이 작동하지도 않았습니다.

그래서 10월 초, 근처 백화점으로 가서 a/s를 받기로 했어요.

태그호이어 매장 직원이 시계를 유심히 보더니 같은 기종 시계랑 비교해보더라구요.
그때 약간 '어? 우리꺼 가품이라고 하는거 아니야? 에이 설마~' 했던 것 같아요.
일단 a/s접수는 했습니다.


그러고 몇일 뒤, 이런 문자를 받았습니다.

띠로리... 설마설마 했는데.. 가품이라네요.

배신감으로 가득한 마음에 구매했던 사이트를 찾아봤지만 1년 전에 구매했기때문에 어디서 구매했는지 기억이 안나더라구요😭


하지만 찾겠다는 불굴의 의지로 메일을 찾아 뒤지다가 결국 사이트를 찾았습니다..!😤
사이트에서 2배 보상을 확실히 확인하고나서야 맡겼던 시계를 찾으러 백화점으로 갔어요.


사정을 말씀드리고 매장에 있던 진품 시계와 비교 사진을 찍었습니다.
왼쪽이 정품시계, 오른쪽이 제가 구매했던 가품 시계입니다.

육안으로 명확히 보이는 차이점은 베젤에 써있는 숫자의 굵기 차이입니다. 그냥 딱 봐도 정품 시계의 숫자 굵기가 확실히 두껍죠?
그리고 초침 바늘이 12시를 가리키지 않는 것, 배경판 색상의 진하기와 광, 시계줄 버클 외관 등 굳이 시계를 분해해보지 않아도 보이는 다른 점들이 너무 많았어요🤯


확실히 가품이라는걸 인지하고, 사이트에 등록된 고객센터에 바로 연락을 했습니다.
사이트 측에선 백화점의 소견만으로는 가품인 걸 인정할 수 없고, 자사 감정 업체에서 별도로 가품 감별을 해야한다고 택배로 제품을 처음 받았던 그 상태 그대로 보내달라고 했어요.
그런데 1년이나 지난 제품을 받았던 상태 그대로 보관하는 사람이 몇이나 될까요?

저희가 가지고 있었던 구성품은 시계 설명서, 코팅된 보증서, 시계, 줄인 시계체인, 시계가 걸려있던 쿠션 뿐이었습니다.
태그호이어 박스는 버렸고, 나중에 알았지만 큐알코드가 있는 카드 형식의 보증서가 있다네요? 그건 처음부터 없었습니다.

하지만 박스가 없다고 보상을 못 받을까 싶어, 박스를 뺀 나머지 구성품들을 모두 택배로 보냈습니다.


한 3일쯤 지났을 때, 연락이 없어 답답한 마음에 먼저 고객센터에 연락을 했습니다.
택배가 이제 도착해, 아직 감별중이라네요😑


기다리고 기다리다 이틀이 더 지나도 연락이 없어 또 다시 고객센터에 직접 연락을 했습니다😡
가품인게 확인되었다는데, 먼저 연락을 주셔야하는 것 아닌가요?
답답한 사람이 기다리다못해 연락을 해야 결과를 알려주는...하...

고객센터 전화연결도 너무 힘들었어요. 전화 5통 정도는 해야 한번 연결이 될 정도.. 서비스 정말 쉣입니다🤬





이 사이트는 m 업체입니다.
꽤 인지도 있는 업체이고 가품일 경우, 2배 보상과 10만원 적립금을 준다는 정책이 있어서 더 많은 사람들이 믿고 구매하는 것 같아요, 저희처럼.

어쨋든 너무 당연한거지만, 자사 감정 업체에서도 가품인 걸로 확인이
되었고, 이제 남은건 보상뿐💰

보상 진행은 어떻게 되는거냐 물었더니, 사이트 업체 측에서 판매자와 연락을 하고, 구매했던 내역을 취소하고 구매금액의 100% 현금을 추가로 입금해줄지 아니면 구매금액의 200%를 현금으로 입금해줄 지를 결정한다고 해요.



하지만, 이 말을 듣고 몇일이 지날때까지 연락이 오지 않았습니다.
결국 또 직접 연락을 했더니 판매자와 연락이 아직 되지 않았다고해요.
판매자가 연락을 피한 것 같지만.. 자세히는 모르겠어요.

이틀 뒤 아침, 모르는 번호로 전화가 오길래 받았더니 판매자 였어요.
자기는 간이 과세자라 연매출도 많지 않았는데 영업도 정지되었고, 자기도 피해자고, 시계 박스도 없어서 다시 미국으로 반품도 안되고 자기 상황이 많이 힘들다고 감면해주실 수 없냐고 물어보시더라구요.
그동안 연락을 기다리게 한 괘씸함과 배신감에 순간적으로 단호하게 안된다 했지만, 통화 내용을 생각할수록 마음이 약해지더라구요 감면해드릴걸 그랬나..하고.. 판매자분도 가품인줄 모르셨겠죠.


하지만 어쨌거나, 2배 보상은 업체의 정책이고 만약에 시계가 고장나지 않았다면 그 시계를 진품이라 믿고 애지중지 착용했을 생각하니.. 또 화가 나더라구요😾


그리고 이 판매자분은 악의가 있는 분이 아닌것 같아서 다행이지만, 이렇게 피해자 정보를 막 알려줘서 판매자가 피해자한테 직접 연락을 하게 만든 사이트 업체측에 화가 났어요. 만약 판매자가 악의를 품는다면 무슨 짓을 할지 어떻게 알고 피해자 연락처를 이렇게 알려줄까요?


판매자분은 통화 후, 2배 금액을 바로 계좌로 입금해주셨습니다.
사이트 업체측에서도 사이트 적립금 10만원을 추가로 적립해주더라구요

저에겐 길었던 약 2주간의 실랑이 끝에, 시계 구매 금액의 2배+10만원을 보상으로 받았습니다.



처음엔 판매자 분을 원망했지만, 그 분도 피해자라 생각하니 이제 업체 측에 화가 납니다.
아직도 많은 분들이 그 보상 정책을 보고 믿고 구매를 할 것 같아요.
제품을 받고나서도 한 번 더 확인하시길 바래요.


저희는 보상금으로 가품 걱정 없는 백화점에서 더 좋은 모델로 구매했습니다. 이게 제일 맘 편한 것 같네요😌

그 사이트 다시는 이용할 일 없다 생각했지만 보상으로 받은 적립금 10만원은 사용해야죠?
10만원 딱 맞춰 구매하고, 이 업체는 이제 내 인생에서 끝!!👋



이상으로 태그호이어 포뮬러1 가품 2배 보상받고 10만원 더 받아낸 후기였습니다🙂